1月16日，以“同心协力，引领未来”为主题的伊利集团全国客户大会在呼和浩特举行，共有600多位来自全国不同地区的经销商和供应商代表出席了本次大会。作为本年度中国乳业的首个盛事，此举意义非同寻常。
　　伊利集团总裁潘刚介绍说，2004年，尽管集团出现了一些波折，但还是取得了非凡的经营业绩：前三季度，提前超额完成了2004年预定任务。实现主营业务收入68.49亿元，同比增长41.1％；资产总额达到50.55亿元，比2003年末增长25.54％；实现利润总额3.36亿元，同比增长31.66％；完成净利润2.08亿元，同比增长26％；实现每股收益0.53元。
　　实现增长的，不仅仅是产品的销量和市场份额，品牌增值同样令人侧目。伊利与海尔双璧争辉，作为国内仅有的两家企业，跻身中国市场人气最旺品牌前十强；连续六次入选“中证·亚商中国最具发展潜力上市公司50强”，并连续两次进入前十名；在中国500最具价值品牌评选中，伊利高居中国食品行业首位。
　　世界包装巨子瑞典利乐公司也派出中国区总裁等高级代表参会，并且宣读了其全球市场运作总裁特意发来的贺信，高度评价伊利为“瑞典利乐公司全球最大乳品企业客户之一”。这表明伊利已在全球乳业格局中占据了重要一席，同时也凸显了伊利坚持国际化方向的发展主旨。伊利聪明地以全球资源为中国人做事，在进军全球20强的道路上，保持甚至强化了对中国乳业的引领地位。
　　对新年度的展望中，潘刚重申了自己的信念，那就是“2012年跻身于世界乳业20强的中期目标决不动摇”。而与之相对应的，是伊利紧扣消费者和经销商需求，实施大规模创新，涵盖生产布局、营销服务、物流配送几大环节，以图更加快速便捷，将“天然”进行到底，把“营养”运送到家，与经销商一起，精诚团结，协力共进，实现本年度销售收入过百亿的目标。