所以营销的理论基础实际上都放在那里，但是我们去如何认真仔细地沟通呢？在生活当中也有很多这样的例子，在最近我就发现了一件不可想象的事情。一个新疆70岁的老头叫马学丽，他20几岁的时候自己瘫痪了，抱着一本针灸的书在自己的腿上做实验，而且把自己扎好了，他突然发现医院里有许多病治不了，他不知道在他的印象里许多病是可以治的，当然我也不相信，我的心脏病许多年了，到许多医院检查不出来，碰到这位马老的时候，他用针扎了好多了，给我的感觉是许多人没有把学科学专，没有很深入的研究，马老讲他所有的学位是完全按照中国针灸大书里面做的，大家可能想象不到皮肤病、尿毒症、还有许多病他用针扎就好了，我给许多人讲大家都不信，但是我不是说这个老人，而是讲他这种认真研究的态度，人实际上太奇妙了，同样放到我们营销里面和工作当中，我们也应当有这样的态度，所以你广告策划、宣传也好，实际上要研究和消费者的沟通，消费者内心有许多东西，你应该深刻的理解消费者。不断地研究消费者。